DOLCEVITA Atelier è un marchio di Gli Archi Snc con sede legale in via dei Termini, 10. Numero di partita IVA e codice fiscale 01065400523.  Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Siena Si – 117781

CONDIZIONI GENERALI D’USO E DI VENDITA 

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Ti impegni inoltre ad informare e correggere quanto prima le informazione errate o scadute.
Se quanto sopra non risultasse corretto DVA si riserva la facoltà di interrompere i rapporti ed eliminare la registrazione come Cliente.
Hai la possibilità di recedere in qualunque momento e senza preavviso dalla registrazione come cliente inviando una mail a info@dolcevitaatelier.it alla quale risponderemo nell’arco di 24 ore.

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DVA si impegna a dare informazioni accurate ed esatte ma respinge responsabilità verso errori o inesattezze, riservandosi di ricusare l’ordine se rilevato errato e rendere tempestivamente l’importo versato.
Modelli, tessuti, colori, prezzi o altro possono essere modificati da DVA in qualunque momento sul sito.
I prezzi sono comprensivi di IVA (22%), Il prezzo indicato si intende con le spese di spedizione incluse per il territorio nazionale, salvo diversa indicazione.

SPEDIZIONI E CONSEGNA

Ogni capo ordinato sulla sezione Atelier è realizzato appositamente per il Cliente.
I tempi di consegna sono specificati al momento dell’ordine e variano da 1 a 2 settimane esclusi i tempi di spedizione.
In caso di problematiche relative alla consegna indipendenti dalla nostra volontà sarai tempestivamente avvisato tramite mail.
Il costo della spedizione è compresa nel prezzo sul territorio nazionale (per le destinazioni speciali isole ecc. verrà applicata una maggiorazione). Potrai seguire il tuo pacco attraverso il link di tracciabilità che ti verrà inviato al momento della spedizione. Al momento della consegna controlla bene che il pacco non presenti fori, rotture o manomissioni e se sono presenti sei tenuto a scrivere sul documento di consegna (accetto con riserva) e poi la tua firma.

GARANZIA 

Ogni capo di DOLCEVITA Atelier è confezionato a mano con cura sartoriale, per questo piccole imperfezioni e difformità sono da considerarsi caratteristica e non difetto. Il capo viene consegnato con precise indicazioni sul lavaggio e sulla composizione del tessuto, per questo motivo DOLCEVITA Atelier declina qualsiasi responsabilità per deterioramento o usura.

PREZZI

Per il prezzo dei capi si intende quello indicato sul sito www.dolcevitaatelier.it. Ci riserviamo, nel caso dovessimo riscontrare un errore di trascrizione nel prezzo dei prodottidi di annullare l’ordine dando tempestiva comunicazione al cliente e l’opportunità di riconfermare il nuovo ordine o ricevere il rimborso dell’importo.
Non potremo in alcun modo fornirti il prodotto ad un prezzo diverso se erroneamente indicato, anche in caso di conferma di spedizione.
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il prezzo indicato si intende con le spese di spedizione incluse per il territorio nazionale.

DOLCEVITA Atelier si riserva di variare i prezzi a seconda delle proprie esigenze commerciali in qualsiasi momento ad esclusione degli ordini per i quali sia già stata inviato conferma d’ordine.

COLORE

I colori visualizzati sul sito di DOLCEVITA Atelier sono quanto più possibile accurati ma le differenze fra la riproduzione su pc, tablet, smartphone ecc non consente di garantire che il Cliente abbia la corretta percezione di tonalità e colori.
Se il Cliente lo richiede, DOLCEVITA Atelier è disponibile all’invio di un campione di tessuto al costo delle spese di spedizione che saranno determinate a seconda del luogo di destinazione. 

RECESSO E RESO

In seguito all’acquisto e alla consegna hai diritto al recesso e ripensamento online come da normativa, restituendo entro e non oltre quattordici giorni dalla data di consegna.
In seguito alla richiesta di reso potrai chiedere un cambio del prodotto, un buono da utilizzare sullo Shop di DVA oppure il rimborso totale del prezzo pagato all’acquisto.
Il capo di abbigliamento DVA dovrà essere restituito, integro, non indossato, piegato con cura, con le sue protezioni complete collocate dentro la scatola e relativi incarti, adesivi, nastri, cartellini attaccati al capo, istruzioni di lavaggio e la documentazione d’acquisto. DVA si riserva la valutazione del reso o recesso e nel caso di decisione negativa non sarà effettuato il rimborso.

Per i capi Limited Edition, DOLCEVITA Atelier renderà l’intera cifra dell’acquisto iniziale entro 15 gg dal ricevimento del reso, se imballato correttamente, non indossato e completo di cartellini attaccati al capo, adesivi, istruzioni di lavaggio, scatola originale perfettamente conservata. Il nostro controllo sullo stato del capo restituito sarà a nostra ed esclusiva discrezione.
Per il reso segui attentamente le istruzioni specificando la precisa motivazione del reso. DVA risponderà via mail quanto prima per seguire il processo di reso.
Il rimborso o l’utilizzo del buono saranno attivati solo dopo il ricevimento del capo, accuratamente controllato da DVA.

Ogni pezzo della sartoria DOLCEVITA Atelier è realizzato appositamente per ogni cliente e sono da considerarsi capi unici su misura. A noi di DOLCEVITA Atelier sta a cuore la piena soddisfazione della nostra clientela, per questo accettiamo il reso e recesso. Sarà gradita comunque una vostra mail o foto per eventualmente eseguire delle modifiche a richiesta a info@dolcevitaatelier.it

COME ACQUISTARE

Se vuoi acquistare un capo su DOLCEVITA Aatelier devi selezionare attentamente la taglia, il tessuto, il colore o le altri opzioni disponibili.
Se desideri chiarimenti o richieste particolari puoi scrivere preventivamente a info@dolcevitaatelier.it
Scegli attentamente il metodo di Pagamento prima di concludere l’ordine e controlla che tutte le informazioni siano corrette.
In seguito all’ordine riceverai una prima mail di conferma e successivamente una seconda mail quando il capo sarà pronto per la spedizione.
Puoi seguire lo stato dell’ordine dal tuo account, inviando una mail a info@dolcevitaatelier.it 

PAGAMENTO

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Carta di credito (attraverso PayPal)

Al termine dell’acquisto dovrai inserire i dati relativi al tuo conto PayPal o della tua carta di credito.
In caso di mancata autorizzazione da parte della tua carta di credito, ti verrà richiesto di fornire un altro metodo di pagamento.